問：   車輛被盜搶，如何向保險公司索賠？
答：   正確方法：丟車事故發(fā)生后，要在24小時內(nèi)向出險地公安刑偵部門報案，并且撥打400-888-2008通知保險公司。

問：   車輛行駛中爆胎，保險公司賠不賠？
答：   正確做法：首先車主要檢查爆胎原因是否由于質(zhì)量問題或自然磨損引起，由此類原因引起的輪胎損壞是不能賠付的；如果由于碰撞原因引起的輪胎、鋼圈的單獨損壞，保險公司也是不予賠付的。
特別提醒：如果輪胎損壞引起的交通事故，比如碰撞到其他車輛或者路政設(shè)施，保險公司會按照車禍的事故責任認定，依據(jù)第三者責任險投保的相關(guān)內(nèi)容給予理賠三者損失。

問：   開車正常行駛，一騎車青年闖入機動車道，造成車禍，年輕人腿部受輕傷，如何報險索賠？
答：   正確做法：首先，車主不要驚慌，看看騎車人和自己愛車的損失情況；然后，通知交警到達現(xiàn)場確認事故責任比例。
特別提醒：由于事故中所負責任不同，保險公司的賠償責任也是不一樣的，如果是車主全責，保險公司負責賠償全部損失，如果是不是全部責任，保險公司是要按照責任比例賠償?shù)摹?/span>
如果是車輛與車輛之間的交通事故，通過自行協(xié)商處理的，保險公司需要求當事雙方到保險公司，拍攝雙車比對照片，重現(xiàn)事故現(xiàn)場。

問：   車放在小區(qū)，發(fā)現(xiàn)前保險杠被大面積剮蹭，肇事者已逃，如何理賠？
答：   要求小區(qū)物業(yè)或當?shù)嘏沙鏊_具車輛剮蹭證明，詳細描述剮蹭部位、車輛受損程度，發(fā)生剮蹭的時間和當時第三者逃逸情形屬實，并在48小時內(nèi)向保險公司報案。

問：   事故發(fā)生后，車主應該怎么辦？
答：   保持冷靜，即時報案，記錄并保護現(xiàn)場。

問：   發(fā)生人傷事故，應該如何應對？
答：   發(fā)生交通事故后首先立即撥打122向交警報案，并根據(jù)交警的提示在不破壞現(xiàn)場的前提下就近送傷者到醫(yī)院救治；如傷者傷勢嚴重請立即撥打120求助；然后向保險公司報案。為方便交警判斷事故責任，要保護事故現(xiàn)場供交警查勘，盡可能使用非事故車輛運送傷者到醫(yī)院；當事司機需留在現(xiàn)場等待交警到來。
注意：人的生命是第一位，以救人為主要原則！

問：   向交警或保險公司報案時應提供哪些信息？
答：   向交警或保險公司報案時應提供以下信息:
1.明確告知當事各方車輛的車牌號碼及車型，出事地點，事故的大致情況，是否有人受傷；
2.說明報案人姓名和電話；